معرفة رصيد وي.. طرق وأكواد خدمات المصرية للاتصالات WE
توفر شركة وي خدمات متنوعة إلى جانب خدمة معرفة رصيد وي التي خصصت له كود خاص للتعرف على الرصيد المتبقي، وعلى الطرف الآخر أتاحت للعميل خدمات أخرى مثل خدمة حظر المكالمات أو الاستعلام عن الباقة أو تسجيل المكالمات وغيرها من خدمات الاتصال التي سنتعرف عليها في الفقرات التالية.
معرفة رصيد وي
لمعرفة رصيد وي والاستعلام عنه اطلب #550* لتصلك رسالة مؤقتة بالمبلغ المتبقي من الرصيد، وتبلغ تكلفة الخدمة خمسة قروش.
طالع | رقم خدمة عملاء وي “We” واستراتيجيات الشركة المصرية لتحسين خدماتها
خدمة حظر المكالمات من وي
- توفر شركة زي إمكانية إضافة الأرقام المزعجة إلى القائمة السوداء وتمنعها من الوصول إليك.
- وللاشتراك في الخدمة أو إلغائها اتصل بـ #205* للتفعيل أو الإلغاء.
- ويبلغ سعر الخدمة 3 جنيهات شهريًا أو ما 30 قرش يوميًا لأنظمة الكارت أما في نظام الفاتورة تتوفر الخدمة مجانًا.
الاستعلام عن الباقة
- يمكن الاستعلام عن الباقة عن طريق طلب #414* وبعدها تصلك رسالة نصية بالوحدات المتبقية.
- الخدمة متاحة لعملاء الكارت المدفوع وعملاء الكنترول وليس لها رسوم إضافية.
الاحتفاظ بالمكالمات
- عند الاشتراك في الخدمة يتم إرسال رسالة نصية إذا حاول شخص الوصول إليك وكان تليفونك مغلقًا أو خارج نطاق التغطية.
- للاشتراك اتصل بـ#066*، ولإلغاء الخدمة اطلب #0*066* في الحالتين ستتلقى رسالة سواء لتفعيل أو لإلغاء الخدمة.
- تبلغ قيمتها في الحالتين 5 جنيهات شهريًا.
التحكم في فاتورة وي
- توفر الشركة خدمة Bill Limit لتحديد قيمة معينة للفاتورة الشهرية.
- ستصلك رسالة عند استهلاك 100% من القيمة المحدد.
- ولتغير القيمة اطلب #883* أي وقت خلال الشهر.
التنبيه عند الوصول
- عند الاشتراك توفر لك الشركة خدمة إرسال رسالة نصية في حالة اتصالك بشخص وكان الهاتف غير متاح أو مغلق.
- يتم إخطارك برسالة عندما يصبح متاح للاتصال مجددًا.
- يتم تفعيل الخدمة تلقائيًا ومجانًا مع خدمة الاحتفاظ بالمكالمات عن طلب *066# لكل عملاء الكارت و الكنترول و الفاتورة.
اعرف أيضا | باقات وي انترنت.. أسعار وطرق الاشتراك في الباقات المختلفة
البريد الصوتي من وي
- من خلال خدمة البريد الصوتي سيتم استقبال مكالمتك في حالة عدم الوصول اليك.
- للاشتراك اطلب *505#، أو *505*2*2# لإلغاء الخدمة، وفي الحالتين ستتلقى رسالة تأكيد مجانًا.
- أما في حالة استقبال التسجيل الصوتي سيتم حسابها بسعر الدقيقة العادية.
الرسائل الإخبارية
- توفر شركة وي محموعة من خدمات الرسائل الرياضية والدينية وغيرها من خلال تنبيه الرسائل القصيرة.
- للاشتراك اطلب #2525* أو عبر رسالة لرقم 2525 بـ30 قرش لعملاء الكارت و9 جنيه شهريًا لعملاء الفاتورة.
- وعند الإلغاء اطلب 2525 مجانًا.