رقم خدمة عملاء وي “We” واستراتيجيات الشركة المصرية لتحسين خدماتها

تهدف شركة المصرية للاتصالات تحسين خدماتها وعلاقاتها بالمستهلك ولذلك توفر رقم خدمة عملاء وي “We” لسهولة التواصل بين العملاء والموظفين، مع تقديم خدمات التليفون الأرضي والإنترنت إلى جانب غيرها من العروض والباقات، وفي سبيل ذلك تركز على تأسيس منظومة متكاملة لإعداد الموظفين طبقًا للأسس العلمية لجذب المستهلكين.

استراتيجيات المصرية للاتصالات لخدمة العملاء

تلتزم الشركة بإعداد الموظفين وتدريبهم وتعزيز قدراتهم ليتمكنوا من تقديم أفضل خدمات الاتصالات، ومسايرة لذلك المنوال أسست الشركة مركز التدريب لإعداد جيل قادر على مواجهة التحديات فى عصر الانفتاح والتغيرات الهائلة في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.

وتحقيقًا لرؤية الشركة يقوم المركز على توفير برنامج إعداد القادة وتنمية سلوكياتهم الشخصية، إلى جانب تحفيز المشاركين لبذل جهودهم لتحقيق النجاح.

رقم خدمة عملاء وي “We”

يمكنك التواصل مع خدمة عملاء الشركة المصرية للاتصالات وي “We”  من خلال رقم 111 أو 01555000111 أو 19777.

توفر الشركة خدمة التواصل الإلكتروني عبر هذا الرابط حيث يمكنك إرسال استفسارك وسيتم الرد عليك من الدعم الفني وخدمة العملاء.

ولمستخدمي الإنترنت والتليفون الثابت يمكنهم التواصل مع رقم 155 من الساعة 8 صباحًا حتى 10 مساءً كل يوم.

أو يمكنك تنزيل التطبيق الخاص بالشركة من App Store عبر هذا الرابط، أو Google play من هذا الرابط.

للتواصل مع خدمة العملاء قم بزيارة أقرب فرعي لمنزلك ولمعرفة أقرب فرع اضغط هنا.

تواصل مع المساعد الآلي من هنا لتقديم أسرع إجابة سواء عن الموبيل أو الإنترنت والخط الأرضي أو عروض شركة وي.